Sehr Freundliches Personal
Tollees Geschäft!!Super Service!! Megaa freundliche und Kompetente Mitarbeiter.Wir haben eine Voge 900DXS gekauft.Wir können die Firma nur weiterempfehlen 🏍️🙏
Neues Motorrad gekauft . ich bin sehr zufrieden , sie haben alles in 1 Tag geschafft .
Beim Händler in Vorarlberg im Februar neue Rieju Aventura gekauft, lief schon bei Übergabe nicht richtig. Das Motorrad wurde vom Händler zu EnMoto geschickt, Wasserpumpe gewechselt und im April zurückgeschickt zum Händler. Immer noch dieselben Probleme. Warte jetzt schon 2 Monate auf ein funktionierendes Motorrad. Zwei Anfragen via Kontaktformular und Email wurden bis heute nicht beantwortet. Wirklich schade, da es für meinen Händler auch sehr unangenehm ist. Ein abschliessendes Urteil vom General Importeur darf sich jeder selber bilden.
Mein Mann hätte sich dort für eine Maschinen interessiert. Jetzt aber fix nicht mehr nachdem mich ein Mitarbeiter am Pakplatz aus seinem Dienstwaagen heraus angepöbelt hat nur weil ich geschaut habe das ich ihm meine Autotüre nicht in sein auto ramme... Ich solle weitertun und was mit mir los ist und da ich mir sowas nicht gundlos gefallen lasse hab ich es gewagt etwas zu erwiedern...hat dort mitten am Spar Parkplatz dann richtig angefangen mich anzuschreien und zu beschimpfen...Als mein man dies gemeldet hat(weil er es aus unserem Auto raus mitbekommen hat), wurde er von der Telefon Dame dieser Firma nur ignorant abgetan. Er kauft dort jetzt sicher nichts!!!! Also so ein Umgang von einer Firma geht gar nicht! Vor allem da der Herr private Einkäufe mit seinem Firmenauto getätigt hat. Was macht sowas für ein Bild, mit jemanden so umzugehen! Egal was ihr euch rechtfertigen wollt, so geht man nicht mit jemanden um. Er hat nicht mal warten müssen,sondern kahm von hinten aufs auto zu und fing sofort an mich anzugehen. Ich kann nix für seinen extra Stress. Darf man sich halt in der Arbeitszeit nicht Privat was holen gehen wenn man danach so gestresst ist! Jederzeit hat Stress leute!!!
Gekauft eine Motorbike alles gut geklappt.
Genaue Wegangaben
Der Service ist sehr gut, die Mechaniker sind freundlich und sehr hilfsbereit.
Ich habe mein Motorrad privat gekauft und hatte nach nur zwei Tagen ein paar Probleme. Da im Bezirk leider niemand mit dieser Marke arbeitet, musste ich nach Graz zu EnMoto fahren. Von Anfang an wurde ich sehr freundlich empfangen. Das Team hat sich viel Zeit genommen, um mein Motorrad sorgfältig zu überprüfen und zu reparieren. Im Gegensatz zu vielen anderen Werkstätten wurde ich hier nicht einfach auf einen Termin verwiesen. Jeder war freundlich und hilfsbereit, was meinen Besuch zu einem wirklich angenehmen Erlebnis gemacht hat. Beim Abholen meines Motorrades wurde mir auch gesagt, dass ich jederzeit auf ihre Hilfe zählen kann, falls erneut Probleme auftreten sollten. Ich kann die Werkstatt EnMoto nur empfehlen! 👍
Super Team . Danke
Beste Geschäft von ganz Europa! Tolle Service, Ehrliche Mitarbeiter und sehr gute Beratung 💪💪💪💪♥️♥️♥️
Absolut erstklassiger Service – einzigartig auf dieser Welt! So einen Service wie bei der Firma EnMoto Graz, insbesondere durch Herrn Ch. Gollowitsch, findet man wirklich kein zweites Mal. Ich betrat das Geschäft – keine Minute später wurde ich bereits von Herrn Gollowitsch mit fachlicher Expertise empfangen. Äußerst zuvorkommend, freundlich und lösungsorientiert! Besonders hervorzuheben ist: Ich musste mir keinerlei Gedanken über die Abholung meines Fahrzeugs machen – es wurde mir direkt nach Hause geliefert! Hier können sich viele Unternehmen eine Scheibe abschneiden. Top Service, faire Preise, herausragende Fachkenntnis – ich komme garantiert immer wieder gerne!
Habe mein Riju Fahhras bereits das 7 Jahr. Nun war der Akku defekt.Dank der angagierten Mitarbeiter konnte ein passender Akku organisiert werden. Vielen Dank!
Hatte ein Motorrad gesehen und kannte die Marke nicht.. Die mich hergeführt... Ich bleib noch Neutral eigentlich wollte ich eine E-Mail schreiben. Die Seite hat viele Fehler und Funktioniert nicht richtig. Aber wo ich eine Rezension. Gelesen habe das nach 195km Moped/Motorrad hatte einen Schaden das nicht Fahrbar und unter die Garantie fällt. Der Kunde hat es irgendwie hinschieben können... die Antwort Was einen Suspekt direkt Gegenüber dieses Unternehmen macht er nahm einen Vergleich man rufe den Öamtc und nicht den Händler an....ja das wäre wenn man keine Garantie hat und kein Unfall.. Aufgrund eines Gebrechens es nicht mehr fährt so gut ich weiß ist jeder Händler verpflichtet für Transport und Reparatur... Wenn ich mir ein 12.000€ und bei 200km den Geist aufgibt er es nicht abholt.. sich so intolerant verhält.. direkt vor Gericht gehen und es zurück erstatten. Denn wenn jemand sich so schon verhält kann man dafür direkt verzichten dort etwas zu kaufen
Tolle Mopeds und kompetente Beratung!
Wir der Roller Service Point in Bremen seid 2003 möchten Ihnen unsere Erfahrungen mit EnMoto Fahrzeughandelges.m.b.H. gerne mitteilen. EnMoto möchte keine Garantiegutschriften auszahlen, sie möchten diese mit Materialeinkauf verrechnen, dieses haben wir schriftlich, obwohl es gegen das Gesetzt verstößt. Nach nachhaltiger Aufforderung und Anmerkung es Gerichtlich zu klären wurden uns die zahlreichen Garantiegutschriften ausgezahlt. EnMonto möchte sich anscheint an die Händler bereichern mit Ihrer Art die Leistungen, die die Händler für EnMoto bei Garantieleistungen ausführen. EnMoto vergisst, das Händler für Sie Garantiearbeiten durchführen, das ist eine freiwillige Sache, doch muss die Bezahlung auch angemessen sein, dieses war leider nicht der Fall. Jeder Händler hat das recht, für seine Leistungen für EnMoto fachgerecht bezahlt zu werden, eine Verrechnung mit weiteren Materialeinkauf ist nach unserer Meinung unzulässig! Daraufhin hat uns EnMoto am 05.08.2024 fristlos gekündigt, obwohl wir sehr viele Fahrzeuge der Marke Speedex verkauft haben, verkaufen darf man, doch Garantiegutschriften Auszahlen das möchte das Unternehmen nicht, dann wird der Händler lieber gekündigt! Wir bitten EnMoto nochmal, so wie wir Ihnen das am 05.08.2024 geschrieben haben, bitte holen Sie nun unsere Lagerfahrzeuge ab, da Sie uns Gekündigt haben! EnMoto wirbt mit 2 Jahren Herstellergarantie (oder nur 8.000 km Begrenzung bis 300 ccm), doch dazu einstehen und den Kunden helfen das tut EnMoto nachweißlich nicht. Auch nach mehrfacher Aufforderung wird von EnMoto geschwiegen, ein Kundenfahrzeug wegen Herstellergarantie bei uns abzuholen. Es wird vergessen, das EnMoto mit einer Herstellergarantie wirbt und so wird das Fahrzeug an den Endkunden verkauft, es ist keine Händlergarantie! Der Endverbraucher wird von EnMoto damit allein gelassen und hingehalten. Die Geschäftleitung hat es nach 6 maligen Anschreiben nicht nötig, einmal eine Stellungnahme zu machen, es wird bis heute nachweislich geschw
Anscheinend werden hier die Händler vom Generalimporteur (EnMoto Fahrzeughandelges.m.b.H.) so kurz gehalten, das es den Händlern nicht möglich ist, einen Garantiefall außerhalb deren Werkstätte abzuwickeln. Als Kunde muss man dann ein neues Moped mit195 km irgendwie zum Händler schaffen damit dieser dann das Moped reparieren kann. Auf Anfrage und langes betteln würde es dann halt auf Kulanz gehen. Also schaut euch eure Garntiebedingungen genau an und lass euch evt. im Kaufvertrag ein Abholen oder vor Ort reparieren bestätigen....
In meiner Rezension beziehe ich mich auf die Bestellung von Ersatzteilen, über den Kauf eines Neufahrzeugs kann ich nichts sagen. Die Ersatzteilbestellung an sich über die Webseite ist schon einmal sehr abenteuerlich. Die Mobile Version der Webseite kann man komplett vergessen. Navigation innerhalb der Webseite ist sehr schwierig und Links auf der Webseite öffnen sich garnicht erst. Auf den Computer ist die Navigation Ok. Ersatzteil wurde bestellt. Die Bezahlung erfolgte über eine Banküberweisung. Meiner Meinung nach nicht mehr zeitgemäß aber so ist das nunmal. In Eigenregie hatte ich dann per Mail nachgefragt was ich in die Betreffzeile der Überweisung schreiben soll, sodass Enmoto die Überweisung meiner Bestellung zuordnen kann. Gleichzeitig hatte ich um einen Expressversand gebeten da das zu richtende Moped ein Geburtstagsgeschenk werden sollte. Die Mail wurde recht schnell beantwortet mit der Aussage, dass das Paket verschickt wird sobald die Zahlung eingegangen ist. Auf der Rechnung wurden Zusatzkosten in Höhe von 5€ vermerkt. Somit nahm ich an, dass dies die Zusatzkosten für den Expressversand seien, da bei der Bestellung ein kostenloser Versand angegeben wurde. Im Nachhinein stellte sich dann jedoch heraus, dass die Firma anscheinend keinen Expressversand anbietet, warum dann aber Zusatzkosten wenn einen auf der Webseite ein kostenloser Versand angezeigt wird?!? Eine Versandbestätigung per Mail oder eine Sendungsnummer erhielt ich leider zu keinem Zeitpunkt, wenn man hier per Mail nachfragt wird man leider ignoriert. Bei Telefonischer Nachfrage in der Ersatzteilabteilung wird man am Telefon abgewimmelt und mit der Aussage,, Paket kommt morgen" vertröstet. Meinem Empfinden nach hatte der Mitarbeiter am Telefon nur ein einziges Ziel: Mich möglichst schnell loszuwerden ohne einfach selber Auflegen zu müssen. Jetzt sitze ich hier zwei Tage später und habe mein Paket nach wie vor nicht, sehr Schade! Ich kann nur jeden davon abraten hier Ersatzteile zu bestellen, j
Sehr windige und teilweise unfreundliche Firma. Gewährleistungsrecht wird gezielt missachtet, die Probleme bleiben alleine beim Kunden. Keinerlei Kundenfreundlichkeit oder Entgegenkommen. Wird im Endeffekt wohl über den Anwalt laufen müssen. Finger weg von dieser Firma!
Immer hilfsbereit und Super freundlich
